Что Такое Процесс Онбординга Адаптация Персонала?

Правильно выстроенная адаптация сэкономит и деньги владельца, и время сотрудников. Если вы обучаете сразу несколько сотрудников, можно создать отдельные доски для каждого или разделить доску на несколько дорожек, например, указав имена новичков. Следующий важный этап — это первые три дня на новом месте. Тут работает правило первого впечатления, которое нельзя произвести дважды. Что сейчас происходит с рынком управления знаниями в России? Есть ли в стране качественные аналоги Atlassian Confluence и Microsoft Sharepoint?

Виды И Методы Рекрутинга Персонала

Смотрите выступление о том, как KMS помогает удержать персонал уменьшением рутины, постоянным обучением и персонализированным подходом. Владелец продукта R&D/ЭДО компании Систэм Электрик покажет, как своими силами перейти на отечественную KMS без потери контента и снижения вовлеченности персонала. Смотрите видео-кейс с практической live-демонстрацией механик миграции. Кроме того, это экономит бюджет компании — удержать талантливого сотрудника дешевле, чем нанять нового.

Пользователь получает знакомый образ и лучше понимает, как продукт может решить его проблему. Slack — это сложный сервис, в котором легко запутаться. Поэтому в welcome-письме — советы, чтобы быстрее начать работу. Мне нужно продумать онбординг для приложения с рецептами.

Как Провести Онбординг Сотрудника

Даже самый талантливый и общительный https://deveducation.com/ человек может бояться первого дня на новой работе, потому что его ждёт неизвестное. В этот день новички перегружены информацией, они должны познакомиться с многочисленными новыми коллегами. Поэтому сосредоточьтесь на знакомстве и объясните сотруднику, какие ритуалы существуют в команде.

• Используя эти метрики, вы получите ценную информацию о сильных и слабых сторонах вашего онбординга и, при необходимости, внесёте коррективы для его улучшения.
• Если у вас несколько видов онбординга, то продумайте, как они будут взаимосвязаны.
• Качественный онбординг — это не то, что получится сделать за один раз, нужно экспериментировать.
• Фитнес-приложение Betterme подробно расспрашивает пользователя о целях и предпочтениях, составляет ему “персональную программу” и только потом показывает цены.

Именно поэтому сотрудник, занимающийся продвижением позиций платформы, должен сузить круг собственных поисков, поняв, чем можно заманить исключительно определенный сегмент аудитории. Люди бывают разными, и каждый метод onboarding-сферы нацелен именно на конкретный спектр ЦА. Соответственно, создание такого продукта — это операция, характеризующаяся внушительными затратами в плане времени и денег.

Высокая ключевая ставка рефинансирования и ужесточение условий кредитования делают менее доступными займы, что снижает потребительский спрос. Укрепление рубля с начала текущего года почти на 30% делает дешевле все импортные товары в рублевом эквиваленте. Эффект высокой базы также способствует ее замедлению относительно значений прошлого года. Сезонный фактор также работает на торможение продовольственных цен. Бывают случаи, когда обучение исполнителя всё-таки нужно.

И получается, что весь бюджет на привлечения был потрачен отделом маркетинга в пустую и нужно начинать все с начала. Но на деле компания попросту учит подрядчика создавать именно тот проект, который ей нужен. Процессуальный — новому человеку объясняют, как он должен выполнять задачи. В идеале — дают свободу действий, а после собирают и выдают обратную связь, чтобы внести коррективы. Социальный — нового человека знакомят с другими людьми.

Это ключевой процесс в управлении персоналом, который помогает новым сотрудникам адаптироваться в компании. В этой статье мы расскажем, что такое онбординг, его главные этапы и метрики эффективности. Также рекомендуем ознакомиться с онлайн-курсом «HR-стратегия» для детального погружения в тему. Для Bookmate цель онбординга — это донесение до пользователя ценность продукта и вовлечь в использование. Для этого они используют свайпы, а затем вовлекающий онбординг с выбором интересующих жанров. Адаптация нового сотрудника – одно из названий онбординга, в котором фокус переносится на успешную социализацию нового человека в компании.

Идеальный онбординг — когда продукт сам за себя рассказывает и нативно проводит пользователя по необходимым экранам (без необходимости всплывающих подсказок или обучающих экранов). Как говорят — much less онбординг новых сотрудников is more, не стоит перегружать пользователя дополнительной информацией, чтобы он не запутался и не получил негативное первое впечатление от вашего продукта. На этапе пребординга хорошо работают приветственные письма, welcome-книги и видео. Если сотруднику необходимо дополнительное оборудование или доступы, ему не нужно ходить по кабинетам и искать того, кто выполнит его просьбу.

Когда пользователь досматривает видео, появляется несколько других окон. Свайпы чаще используют в мобильных приложениях, а не в вебе. В свайпах надо показать несколько ключевых фичей, которые должен запомнить пользователь перед использованием. Лучше ограничиться 3-4 экранами, иначе человек устанет листать. Netflix в свайпах рассказывает, что можно смотреть видео с любого устройства, скачивать их, отменить подписку в любое время. Они сразу же предупреждают об ограничении — оформить подписку через мобильное приложение нельзя.

Кофаундер Minervasoft даст ответы на эти вопросы, а также покажет, как российские платформы ведут себя в реальных кейсах на примерах внедрения в QIWI, Уралсиб и Совкомбанк. Процесс онбординга можно сравнить с инструктажем перед полетом, когда пассажирам объясняют правила поведения в салоне и действия в случае внештатных ситуаций. Это может быть один из топ-менеджеров, соучредитель компании или даже сотрудник подразделения, работе которого должен помочь проект. Можно попросить ключевых лиц компании, руководителей команд, менеджеров проектов составить приветственное сообщение для новичков в текстовом или Тестировщик видеоформате.

Неэффективный поиск, сложная ориентация, отсутствие обратной связи – менеджер клиентского сервиса QIWI поделится опытом работы без базы знаний и после внедрения KMS. Эксперт покажет каких эффектов удалось достичь и какие инструменты применялись для мягкого вовлечения операторов. О синтезе с LMS-системой, геймификации и внедрении виджетов смотрите в видео-кейсе.